- Collar
- Corn Cutters
- Cuticle Nippers
- Embroidery Scissors
- Eyebrow Tweezers
- Holster
- House Hold Scissors
- Manicure Kits
- Manicure Pushers
- Manicure Scissors
- Nail Cutters
- Nail Files
- Pedicure Instruments
- Plastic Handle Scissors
- Professional Different Packing
- Professional Hair Cutting Scissors
- Professional Multipurpose Scissors
- Professional Nail Cuticles Nippers
- Razor Edge Hair Dressing Scissors
- Razor Edge Thinning Scissors
- Razors
- Skirts
- Standard Hair Dressing Scissors
- Standard Thinning Scissors
Maxbet online: prečo čakáte na výber, overenie či bonus a čo s tým
Po zadaní výberu sa suma zobrazí ako spracúvaná, ale stav sa nemení a prostriedky neprichádzajú na účet. Najčastejšou príčinou je nedokončené overenie totožnosti alebo kontrola práve prebieha na strane podpory.
Výber je zaseknutý v stave spracúvania
Pri pokuse o výber v Maxbet online hráč vidí, že žiadosť visí bez posunu, aj keď už prešlo viac času, než očakával. Prvým krokom je pozrieť sa na stav overenia a na to, či nechýba niektorý doklad.
- Overenie totožnosti ešte nie je dokončené a výber je pozdržaný.
- Na účte chýba potvrdenie e-mailu alebo telefónneho čísla.
- Výber bol zadaný skôr, než bola dokončená podmienka bonusu.
- Údaje o platobnej metóde sa nezhodujú s údajmi hráča.
- Prebieha kontrola podozrivej aktivity na účte.
- Otvorte prehľad účtu a nájdite stav práve prebiehajúceho výberu.
- Skontrolujte, či je overenie totožnosti označené ako dokončené.
- Ak chýba doklad, odošlite ho cez príslušnú časť účtu.
- Overte, či je e-mail potvrdený a telefónne číslo aktívne.
- Pozrite sa, či nemáte otvorený bonus s nedokončenou podmienkou.
- Ak áno, dokončite požadované hry alebo požiadajte o zrušenie bonusu.
- Skontrolujte, či sú údaje o platobnej metóde zhodné s vašimi údajmi.
- Uistite sa, že výber nie je zadaný na účet, ktorý vám nepatrí.
- Ak je stav stále nezmenený, počkajte na dokončenie kontroly.
- Nezadávajte ďalší výber, kým predchádzajúci visí.
- Odhláste sa a prihláste znova, aby sa obnovil prehľad účtu.
- Pozrite si históriu transakcií, či sa výber neobjavil ako zrušený.
- Ak bol zrušený, zistite dôvod v detaile transakcie.
- Pri opakovanom zrušení kontaktujte podporu s číslom výberu.
- Ak sa nič nezmení ani po kontrole, požiadajte podporu o vysvetlenie stavu.
Kontaktujte podporu vtedy, keď je výber stále v stave spracúvania a všetky doklady máte už odoslané.
Overenie totožnosti (KYC) sa zaseklo alebo bolo odmietnuté
Hráč odošle doklady a v účte sa objaví stav čaká na schválenie alebo zamietnuté, pričom dôvod nie je zrejmý. Najčastejšie ide o nečitateľnú fotografiu alebo rozdiel medzi údajmi na doklade a na účte.
- Fotografia dokladu je rozmazaná, prerezaná alebo má odlesky.
- Na doklade chýba podpis alebo je doklad po expirácii.
- Meno alebo adresa na účte sa nezhodujú s dokladom.
- Bol odoslaný len jeden z požadovaných dokladov.
- Doklad je prekrytý alebo sú na ňom nečitateľné časti.
- Otvorte časť s overením a pozrite sa, ktorý doklad je požadovaný.
- Odfoťte doklad na svetlom mieste bez odleskov.
- Uistite sa, že sú viditeľné všetky rohy a text.
- Nezakrývajte časti dokladu, ktoré sú na ňom povinné.
- Skontrolujte, či doklad nie je po expirácii.
- Porovnajte meno a adresu na doklade s údajmi v účte.
- Ak sa líšia, najprv aktualizujte údaje v účte.
- Odošlite doklad znova až po úprave údajov.
- Ak je požadovaný doklad o adrese, použite nedávny dokument.
- Nahrajte dokument v pokoji a s dostatočným rozlíšením.
- Po odoslaní sledujte stav v časti overenia.
- Nezasielajte ten istý doklad opakovane počas kontroly.
- Ak bol doklad zamietnutý, prečítajte si dôvod v detaile.
- Odstráňte chybu, ktorú dôvod uvádza, a nahrajte nový doklad.
- Skontrolujte, či máte vyplnené všetky povinné polia profilu.
- Ak ani opravený doklad neprejde, požiadajte podporu o konkrétny dôvod zamietnutia.
Kontaktujte podporu, keď ste opravili chybu uvedenú v zamietnutí a doklad je stále odmietaný.
Uvítací bonus alebo free spiny neboli pripísané
Po vklade alebo po splnení podmienky hráč nevidí bonus ani free spiny v prehľade a zdá sa, že sa nič nestalo. Často ide o nesplnenú podmienku alebo o bonus, ktorý čaká na aktiváciu.
- Bonus nebol aktivovaný pred vkladom alebo pred hrou.
- Podmienka bonusu nebola splnená v určenom čase.
- Vklad bol vykonaný inou metódou, než akú bonus vyžaduje.
- Na účte už bol podobný bonus čerpaný.
- Free spiny sú pripísané k konkrétnej hre a inde sa nezobrazia.
- Otvorte časť s bonusmi a pozrite sa na stav ponuky.
- Skontrolujte, či je bonus označený ako aktívny alebo čakajúci.
- Ak čaká, dokončite aktiváciu podľa pokynov v účte.
- Prejdite do histórie vkladov a overte, že vklad prešiel.
- Porovnajte, či vklad spĺňa podmienku bonusu.
- Ak je bonus viazaný na hru, otvorte práve tú hru.
- Free spiny hľadajte v detaile konkrétnej hry, nie v prehľade.
- Skontrolujte, či ste už podobný bonus v minulosti nečerpali.
- Ak ste hrali iné hry, zistite, či sa do podmienky započítavajú.
- Pozrite sa, či neuplynul čas na splnenie podmienky.
- Ak áno, bonus už nemusí byť dostupný.
- Pri free spinoch overte, či nevypršala ich platnosť.
- Odhláste sa a prihláste znova, aby sa prehľad obnovil.
- Ak sa bonus stále nezobrazuje, poznamenajte si čas vkladu.
- Požiadajte podporu o kontrolu pripísania bonusu.
- Uveďte, o ktorý bonus ide a kedy ste ho aktivovali.
Kontaktujte podporu, keď ste aktiváciu aj vklad vykonali správne a bonus sa do účtu stále nepripísal.
Stránka alebo hry sa na telefóne nenačítajú správne
Na telefóne sa stránka zasekne, hry sa nespustia alebo sa obrázky nezobrazia celé. Najčastejšie je príčinou slabé pripojenie alebo staršia verzia prehliadača.
- Pripojenie je pomalé alebo nestabilné.
- Prehliadač v telefóne je zastaraný.
- Uložené dáta stránky sú poškodené.
- Hra vyžaduje väčšiu pamäť, než telefón aktuálne má.
- V telefóne beží viac náročných aplikácií súčasne.
- Prepnete sa na iné pripojenie, napríklad z Wi-Fi na mobilné dáta.
- Obnovte stránku v prehliadači telefónu.
- Zatvorte ostatné karty a aplikácie, ktoré telefón spomaľujú.
- Vymažte uložené dáta stránky v nastaveniach prehliadača.
- Skontrolujte, či je prehliadač aktualizovaný.
- Skúste iný prehliadač v telefóne.
- Vypnite režim šetričia batérie, ak obmedzuje načítavanie.
- Skúste hru spustiť v režime na šírku.
- Ak sa hra nenačíta, skúste inú hru z rovnakej ponuky.
- Počkajte, kým sa stránka načíta, a neklikajte opakovane.
- Overte, či máte v telefóne dostatok voľného miesta.
- Reštartujte telefón a skúste stránku znova.
- Ak problém pretrváva, poznamenajte si názov hry a čas.
- Skúste stránku otvoriť v inom prehliadači bez doplnkov.
- Ak sa ani tak nič nezmení, požiadajte podporu o pomoc s konkrétnou hrou.
Kontaktujte podporu, keď sa hra nenačíta ani po zmene pripojenia a prehliadača.
Pred každou akciou v účte si skontrolujte stav overenia a aktivácie bonusu; väčšina zdržaní pri výbere aj nepripísaných odmien pramení práve z týchto dvoch miest.