Otázky hráčov pred prvým vkladom v Rabonasku

Mnohí hráči si pri poslednom hraní nevšimli, že vklad im pripísali v inej mene, a preto im nesedel zostatok. Pri prvom vklade v Rabonasku je najčastejšou chybou preskočenie kontroly údajov o platobnej metóde.

Vklady a výbery

Ako mám zistiť, aké poplatky platia pre môj vklad?

Poplatky za vklad závisia od zvolenej platobnej metódy, preto si ich overte ešte pred potvrdením transakcie. Pri každej metóde sa zobrazí prehľad poplatkov, ktoré sa odpočítajú z vkladu. Ak poplatok nie je uvedený, znamená to, že za daný vklad neplatíte nič. Pred odoslaním peňazí si skontrolujte zhrnutie transakcie s poplatkami.

Prečo mi výber trvá dlhšie, keď som použil kartu?

Výbery na kartu prechádzajú cez spracovanie u banky, ktorá kartu vydala, a to môže trvať niekoľko dní. Stav výberu vždy sledujte v histórii transakcií vo svojom účte. Ak je výber označený ako spracovaný, peniaze už opustili Rabonasko a čakajú na banku. Na urýchlenie použite inú metódu, ktorá je dostupná pre výbery.

Môžem mať vklad v inej mene, ako je mena môjho účtu?

Pri vklade v inej mene sa suma prepočíta podľa kurzu platobnej metódy. Prepočet sa vykoná automaticky a konečnú sumu uvidíte pred potvrdením. Skontrolujte si, či je mena účtu správna, aby ste predišli zmätku so zostatkom. Ak si nie ste istí, zvoľte vklad v mene, ktorú máte na účte.

Aký je minimálny výber a ako ho mám zadať?

Minimálna suma výberu závisí od zvolenej metódy a je uvedená pri výbere. Pri zadávaní výberu najprv zvoľte metódu a potom sumu. Systém vás upozorní, ak je suma pod minimom alebo prevyšuje zostatok. Pred potvrdením skontrolujte, či suma sedí s vaším zámerom.

Prečo mi výber zamietli z dôvodu overenia údajov?

Overenie údajov sa robí vtedy, keď sa nezhodujú informácie o platobnej metóde s údajmi účtu. Výber sa pozastaví, kým sa rozdiel nevyrieši. Skontrolujte, či sú meno a číslo účtu zadané rovnako ako pri vklade. Ak je všetko v poriadku, výber sa spracuje po overení.

Registrácia

Čo všetko musím vyplniť pri registrácii?

Pri registrácii zadávate e-mail, heslo a základné údaje o sebe. Všetky polia musia byť vyplnené pravdivo, inak môže byť účet pozastavený. Skontrolujte si e-mail, pretože naň príde potvrdzovací odkaz. Po potvrdení sa môžete prihlásiť a vložiť peniaze.

Prečo mi neprišiel overovací e-mail?

Overovací e-mail môže skončiť v spame alebo v hromadných správach. Najprv skontrolujte tieto priečinky a až potom žiadajte nový e-mail. Ak ste zadali nesprávnu adresu, účet sa nedá overiť a musíte začať znova. Pred registráciou si e-mailovú adresu dôkladne skontrolujte.

Môžem mať viacero účtov v Rabonasku?

Viacero účtov pre jedného hráča nie je povolené. Ak systém zistí duplicitný účet, môže ho zablokovať aj s prostriedkami. Pred registráciou si overte, či už nemáte starší účet s rovnakými údajmi. Jeden hráč má mať jeden účet.

Ako zmením heslo, ak som ho zabudol?

Na prihlasovacej stránke použite možnosť obnovenia hesla. Na e-mail dostanete odkaz, cez ktorý nastavíte nové heslo. Nové heslo musí spĺňať podmienky bezpečnosti, inak ho systém neprijme. Po zmene sa prihláste a skontrolujte, či máte prístup k účtu.

Prečo mi účet zamietli po registrácii?

Účet môže byť zamietnutý, ak sa pri overení zistia nezrovnalosti v údajoch. Najčastejšie ide o rozdiel medzi menom a platobnou metódou. Kontaktujte podporu a požiadajte o vysvetlenie konkrétneho dôvodu. Ak chcete mať istotu, zapamätajte si, že https://rabonask.com/ funguje len pre hráčov, ktorí spĺňajú podmienky registrácie.

Hry a mobilné hranie

Ako si zahrám hru na mobile bez aplikácie?

Hry spustíte priamo v prehliadači telefónu, bez inštalácie. Prihláste sa na stránke a vyberte hru, ktorá sa prispôsobí obrazovke. Skontrolujte, či máte stabilné pripojenie, aby hra nesekala. Ak sa hra nenačíta, obnovte stránku v prehliadači.

Prečo sa mi hra na počítači načítava dlho?

Načítanie hry môže spomaliť slabé pripojenie alebo veľa otvorených kariet v prehliadači. Zatvorte nepotrebné karty a skúste hru spustiť znova. Skontrolujte aj, či prehliadač nie je zastaraný. Ak problém pretrváva, vyskúšajte iný prehliadač.

Môžem hrať hry z mobilu aj z počítača na tom istom účte?

Áno, ten istý účet môžete používať na mobile aj na počítači. Prihlásenie na oboch zariadeniach je možné, ale hru nehrajte súčasne na dvoch miestach. Skontrolujte si, či máte na oboch zariadeniach rovnaké prihlasovacie údaje. Ak sa objaví podozrenie na zneužitie, účet môže byť dočasne pozastavený.

Prečo sa mi v hre nezobrazuje rabona sport?

Ponuka športových stávok sa môže líšiť podľa toho, či je rabona sport dostupný pre váš účet. Skontrolujte, či ste prihlásený a či je sekcia športu dostupná vo vašom rozhraní. Ak sa nezobrazuje, obnovte stránku alebo sa prihláste znova. Pri pretrvávajúcom probléme kontaktujte podporu.

Bonusy a ponuky

Ako získam rabona bonus a čo musím splniť?

Rabona bonus sa zvyčajne viaže na prvý vklad alebo na splnenie konkrétnej podmienky. Pred aktiváciou si skontrolujte, či je bonus dostupný pre váš účet. Podmienky môžu zahŕňať minimálny vklad alebo počet stávok. Ak podmienky nesplníte, bonus sa nemusí pripísať.

Prečo sa mi bonus nepripísal po vklade?

Bonus sa nepripíše, ak vklad nespĺňa podmienky ponuky alebo ak nebol zadaný bonusový kód. Skontrolujte si, či ste vklad poslali s kódom, ak bol potrebný. Niekedy je potrebné bonus aktivovať pred vkladom. Ak si nie ste istí, pozrite si stav svojich bonusov v účte.

Môžem mať viacero bonusov naraz?

Väčšina bonusov sa nedá kombinovať a musíte ich využívať postupne. Pred aktiváciou ďalšieho bonusu si overte, či predchádzajúci už bol uzavretý. Ak máte aktívny bonus, nový sa nemusí pripísať. Skontrolujte si zoznam aktívnych bonusov vo svojom účte.

Ako zistím, že môj bonus už bol uzavretý?

Stav bonusu nájdete v prehľade bonusov vo svojom účte. Ak je bonus uzavretý, už sa nezapočítava do ďalších podmienok. Pred ďalším vkladom si skontrolujte, či je bonus uzavretý. Ak nie je, počkajte na jeho dokončenie.