Casino Spinanga: λύσεις για φόρτωση, όρια ανάληψης και μπόνους

Στη στάση του λεωφορείου ανοίγετε το παιχνίδι στο κινητό και η οθόνη μένει στο φόρτωμα, ενώ λίγο πριν πληρώσετε βλέπετε το μήνυμα για όριο συναλλαγής. Η πιο συχνή αιτία είναι μια προσωρινή ασυμφωνία ανάμεσα στον λογαριασμό σας και τις ρυθμίσεις της πλατφόρμας.

Το παιχνίδι δεν φορτώνει σωστά στο κινητό

Ο περιστρεφόμενος τροχός κολλάει ή η σελίδα εμφανίζεται μισή στην οθόνη του κινητού. Συνήθως φταίει η σύνδεση, ο browser ή μια προσωρινή αποθήκευση που έχει «κολλήσει».

• Αδύναμο ή ασταθές δίκτυο κινητής.
• Παλιά έκδοση browser ή ενεργοποιημένο εικονίδιο για υπολογιστή.
• Προσωρινά αρχεία και cookies που έχουν συσσωρευτεί.
• Πολλές καρτέλες ή άλλες εφαρμογές ανοιχτές στο παρασκήνιο.
• Περιορισμός δικτύου ή firewall του παρόχου.

1. Κλείστε όλες τις άλλες καρτέλες και εφαρμογές που τρέχουν στο παρασκήνιο.
2. Ελέγξτε αν έχετε σήμα ή συνδεθείτε σε άλλο δίκτυο.
3. Ανοίξτε τον browser και διαγράψτε την προσωρινή μνήμη και τα cookies.
4. Βεβαιωθείτε ότι έχετε ενεργή την προβολή για κινητό και όχι την έκδοση υπολογιστή.
5. Κάντε επανεκκίνηση του browser ή του τηλεφώνου.
6. Δοκιμάστε ξανά το παιχνίδι σε νέα καρτέλα, χωρίς άλλες εφαρμογές ανοιχτές.
7. Αν το πρόβλημα παραμένει, δοκιμάστε άλλο δίκτυο ή περιμένετε λίγο και ξαναδοκιμάστε.

Επικοινωνήστε με την υποστήριξη αν το ίδιο συμβαίνει σε κάθε παιχνίδι και σε διαφορετικά δίκτυα, γιατί τότε μπορεί να υπάρχει θέμα στον λογαριασμό σας.

Συναλλαγή απορρίπτεται λόγω ορίων

Η κατάθεση ή η ανάληψη εμφανίζεται ως απορριφθείσα με μήνυμα που αναφέρει όριο. Συνήθως πρόκειται για όριο που έχει τεθεί στον λογαριασμό ή για διαφορά ανάμεσα στο ποσό και τις ρυθμίσεις της πλατφόρμας.

• Το ποσό ξεπερνά το ημερήσιο ή μηνιαίο όριο του λογαριασμού.
• Έχετε ορίσει οι ίδιοι όριο κατάθεσης ή απώλειας.
• Εκκρεμεί επαλήθευση στοιχείων που επηρεάζει το όριο ανάληψης.
• Ο τρόπος πληρωμής έχει δικό του όριο συναλλαγής.
• Πρόσφατη αλλαγή στοιχείων δεν έχει ολοκληρωθεί.

1. Δείτε το ακριβές μήνυμα που εμφανίζεται και σημειώστε αν μιλά για κατάθεση ή ανάληψη.
2. Ελέγξτε τις ρυθμίσεις του λογαριασμού σας για όρια που έχετε θέσει εσείς.
3. Βεβαιωθείτε ότι τα στοιχεία ταυτοποίησης είναι πλήρη και ενημερωμένα.
4. Δοκιμάστε ποσό μικρότερο από το όριο που αναφέρεται στο μήνυμα.
5. Αν έχετε πρόσφατη αλλαγή, περιμένετε να ολοκληρωθεί και δοκιμάστε ξανά.
6. Ελέγξτε αν ο τρόπος πληρωμής που χρησιμοποιείτε έχει δικό του όριο.
7. Επαναλάβετε τη συναλλαγή αφού περάσει το χρονικό διάστημα που ισχύει για το όριο.

Αν το μήνυμα επιμένει ενώ το ποσό είναι κάτω από το όριο, επικοινωνήστε με την υποστήριξη του online καζίνο για να ελέγξει την κατάσταση του λογαριασμού σας.

Το μπόνους υποδοχής ή οι δωρεάν περιστροφές δεν πιστώθηκαν

Ολοκληρώνετε την εγγραφή ή την κατάθεση και το μπόνους δεν εμφανίζεται στο υπόλοιπο. Συνήθως φταίει ότι δεν πληρούνται οι προϋποθέσεις ή ότι το μπόνους περιμένει ενεργοποίηση.

• Η κατάθεση έγινε πριν από την ενεργοποίηση της προσφοράς.
• Το ποσό κατάθεσης είναι κάτω από το ελάχιστο που απαιτείται για το μπόνους.
• Υπάρχει ήδη ενεργό μπόνους στον λογαριασμό.
• Ο κωδικός προσφοράς δεν καταχωρήθηκε σωστά.
• Οι δωρεάν περιστροφές πιστώνονται σταδιακά και όχι όλες μαζί.

1. Ελέγξτε αν η προσφορά ήταν ενεργή πριν κάνετε την κατάθεση.
2. Βεβαιωθείτε ότι το ποσό κατάθεσης καλύπτει την ελάχιστη απαίτηση της προσφοράς.
3. Αναζητήστε τυχόν ενεργό μπόνους που εμποδίζει την πίστωση νέου.
4. Αν χρησιμοποιήσατε κωδικό, ελέγξτε ότι γράφτηκε σωστά.
5. Δείτε αν οι δωρεάν περιστροφές πιστώνονται τμηματικά και περιμένετε την επόμενη πίστωση.
6. Αποσυνδεθείτε και συνδεθείτε ξανά για να ανανεωθεί η κατάσταση του λογαριασμού.
7. Αν το μπόνους δεν εμφανιστεί μετά την ολοκλήρωση των παραπάνω, κρατήστε το αναγνωριστικό της συναλλαγής.

Επικοινωνήστε με την υποστήριξη όταν έχετε ολοκληρώσει όλα τα βήματα και το μπόνους ακόμα δεν εμφανίζεται, δίνοντας το αναγνωριστικό της κατάθεσης.

Κρατήστε ένα σημείωμα με το τι κάνατε πριν από κάθε συναλλαγή, ώστε να εντοπίζετε γρήγορα αν φταίει η σύνδεση, ένα όριο ή μια προϋπόθεση μπόνους.